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员工教练辅导的循环流程和方法论

来源:互联网 查看: 时间:12-13 04:40

员工教练辅导的循环流程和方法论


员工教练辅导技巧一般有如下这些流程:

课程大纲

一、员工教练辅导的意义

1、从学习型组织到教练型组织教练学习是企业经营发展大树之根

2、管理者是“园丁”——教练

3、管理者成为“园丁”的成长路径

二、员工教练辅导的循环流程

1、员工教练辅导循环框架

2、步骤1:形成明确的作业标准

(1)作业标准的规范性要求

(2)现场案例剖析

(3)练习

(4)延伸:经验萃取,重要的能力点

3、步骤2:部属岗位知识与业务技能的盘点

(1)工具:岗位知识技能矩阵表(看板)

(2)补充:人员人事变动情况

(3)练习

4、步骤3:制定教练辅导计划

(1)教练辅导计划的内容

(2)工具:按4W1H模式形成教学计划表

(3)案例

5、步骤4:做好辅导训练前的准备

(1)课程内容准备:课程开发的主要逻辑模型

(2)课程开发思维工具:思维导图

(3)思维导图运用练习

(4)课程硬件准备:场地、设施、物料准备

(5)学员心理准备

6、步骤5:实施教练辅导

(1)新员工教练辅导的指导环节与用语

(2)老员工教练辅导的“平衡轮”引导

(3)员工教练辅导的引导工具(宏观):GROW教练工具

(4)员工教练辅导的提问技巧(具体)

(5)员工教练辅导中的“先人后事”、“先情感后逻辑”的心理学应用

(6)因人而异,因材施教:基于DISC行为风格特质的教练辅导策略

(7)做好辅导中与后的练习、反馈、强化

三、团队集体教练辅导的方法论

1、形成团队改善目标共识的ORID聚焦式会话法

(1)ORID解读与案例

(2)现场应用小组练习

2、发动团队创新改善的头脑风暴法

(1)头脑风暴法解读

(2)头脑风暴法的实施过程

(3)头脑风暴法开展时的注意事项

3、基于团队目标达成与绩效改善的复盘方法论

(1)什么是复盘与AAR(行动后反思)

(2)复盘的操作“四步走”

(3)团队复盘成功的要点与应避免的误区

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